职位描述
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新媒体售前客服(电商)
6天8小时制,分两班
早班:八点三十至下午五点三十,晚班:三点三十至零点
任职要求:
1一年以上电商客服工作经验,熟悉天猫京东抖音快手规则及后台操作流程;
2打字速度至少每分钟70以上;
3熟练使用千牛、咚咚等聊天工具且具有一定的语言组织能务和表达能力,较强的沟通技巧;
4客户至上的理念,能始终热情有耐心的回答客户所提出的问题,销售意识强。
5热爱电商,吃苦耐劳,勤奋好学,能快速熟悉产品属性,
6具有较强的心理素质和心理调节能力,能够接受工作压力和挑战,
7应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
8同时要求细心且有一定的责任心和团队意识。
薪资待遇:底薪3K 提成 夜班补贴,综合薪资5-7K