岗位职责
1. 负责开业前的商户进场沟通工作,开业活动支持;
2. 负责收集商户意见和建议,汇总信息,为公司决策提供依据;跟进投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实和整改;
3. 各项费用的催缴工作;
4. 负责办理商铺入场、装修以及退场等各项手续,核查并收缴退租商户欠费;
5. 了解商户的经营状况并及时给予经营辅导,建议与调整,确保完成公司各项指标;
6. 负责本部门文件和资料的整理保管工作,确保使用有效文件。做好文件的保密工作,确保公司、商户资料不被泄漏;及公开文件的发放工作;
7. 负责管理商户的各类文件、合同及档案资料的管理工作。
8. 商场活动的组织,洽谈,执行及评估总结。
任职资格
1. 具有购物中心运营相关经验优先;
2. 专科及以上学历;
3. 熟练运用办公自动化软件及设备;
4.身体健康,有充沛的精力、强烈的责任心、诚实的态度,思维严密、逻辑性、自学能力及团队精神。