职位描述
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岗位职责:1、负责接待来访人员、负责记录与传达各类业务咨询;2、负责登记收发快递、内外部往来文件,并制作相关月报;3、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理4、住宅小区客户关系建设与维护;5、负责区域内物业管理费用催缴;6、客户投诉处理,客户满意度指标达成;7、负责区域内社区经营指标达成;任职要求:1、大专及以上学历,1-3年服务行业工作经验;2、熟悉物业管理基本运作模式;3、性格活泼开朗,沟通能力强。
职能类别:物业管理专员/助理